Esta página responde muchas preguntas comunes sobre la boda, el viaje y la logística. Si tienes una pregunta que no aparece aquí, el equipo de Just Book It Travel está disponible para ayudarte.

Nota: JBIT es una empresa estadounidense, por lo que verás mucha información en inglés; sin embargo, en sus venas corre sangre latina. El 90% de nuestro equipo es orgullosamente latino y está aquí para ayudarte.

No dudes en escribir a info@justbookittravel.com ante cualquier duda que tengas. Nuestro equipo te acompañará y guiará paso a paso.

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FECHAS IMPORTANTES

Confirma tu asistencia:

Reserva tu habitación en este sitio antes del 1 de Marzo de 2026

Pago Final / Cambios:

El último día para pagar en su totalidad o modificar tu reservación es el 20 de Julio de 2026

CÓDIGO DE VESTIMENTA

¡ETIQUETA FORMAL… EN MÉXICO!

Será una boda elegante, pero sin olvidar que es una fiesta en el paraíso. Traigan su mejor esmoquin o vestido de gala, y siéntanse libres de optar por telas frescas y una elegancia playera. Nuestras damas de honor irán de verde salvia, y les pedimos con cariño que eviten el blanco.

Se solicita respetuosamente a las mujeres que usen vestimenta en colores brillantes y sólidos, adecuada para un entorno de playa. Se pide amablemente evitar ropa blanca y prendas con estampados florales grandes.

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¿CÓMO HAGO MI ASEGURAR MI LUGAR EN LA BODA?

Para confirmar tu asistencia, reserva tu habitación pagando únicamente el depósito inicial de $50 dólares por persona con Just Book It Travel.

🔗➡️ Reserva aquí [Confirmación de asistencia]

¿DEBO RESERVAR A TRAVÉS DE JUST BOOK IT TRAVEL?

Sí — se solicita que todos los invitados de la boda reserven su estancia a través de Just Book It Travel.

Esto asegura que estés incluido en la lista de invitados y te da acceso a tarifas grupales, pagos flexibles y asistencia dedicada, mientras el equipo coordina el bloque de habitaciones, transporte y detalles del evento.

¿LOS NIÑOS ESTÁN INVITADOS?

Aunque amamos a los pequeños, ten en cuenta que Secrets es un resort solo para adultos — los huéspedes deben tener 18 años o más.

¡Ven listo para relajarte, celebrar y disfrutar un tiempo inolvidable juntos!

¿CUÁLES SON LAS FECHAS RECOMENDADAS PARA VIAJAR?

La boda será el 10 de diciembre de 2026, pero… ¿por qué no convertirlo en vacaciones?

Recomendamos hospedarte del 8 al 12 de diciembre de 2026 para que tengas tiempo de disfrutar el resort, celebrar con nosotros y relajarte por completo.

Por supuesto, eres bienvenido a extender tu estancia tanto como gustes. Las tarifas especiales de grupo están disponibles hasta por 7 noches (sujeto a disponibilidad), con una estancia mínima de 3 noches.

¿PUEDO LLEVAR INVITADOS ADICIONALES?

Si, puedes viajar con un acompañante!

Si aún no están seguros de quién será su acompañante, les recomendamos reservar como ocupación sencilla. Podrán agregar a su acompañante hasta un mes antes del viaje. Una vez que contemos con el nombre y la fecha de nacimiento de su acompañante, se aplicará el descuento correspondiente por ocupación doble en la tarifa por noche.

¿QUÉ PASA SI AÚN NO SÉ MIS FECHAS EXACTAS DE VIAJE?

¡Reserva ahora y finaliza después!

Los cambios no tienen penalidad hasta el 20 de julio de 2026.

Si tienes dudas, reserva más noches — siempre puedes reducirlas más adelante (sujeto a disponibilidad).

¿CUÁNDO SE DEBEN HACER LOS PAGOS?

• El depósito de $50 dólares por huésped confirma tu RSVP y reserva una habitación con tarifa de grupo.

• Pagos mensuales opcionales (no automáticos)

• El saldo final vence el 20 de julio de 2026

• Todos los pagos son no reembolsables después del 20 de julio

¿PUEDO COMPRAR SEGURO DE VIAJE?

¡Claro — y altamente recomendado!

Protege tu inversión ante cualquier imprevisto.

Puedes adquirirlo al momento de reservar o dentro de los siguientes 10 días. También puedes comprar un seguro de viaje por tu cuenta.

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN?

• Antes del 20 de julio de 2026: Solo $50 dólares por huésped no son reembolsables.

• Después del 20 de julio de 2026: Todos los pagos son no reembolsables y cualquier reembolso debe solicitarse directamente con tu proveedor de seguro de viaje.

Todas las tarifas y costos del hotel están en dólares estadounidenses, y se aplicará la tasa de conversión correspondiente según el banco de cada invitado que reserve desde otro país.

¿A QUÉ HORA ES EL CHECK-IN Y EL CHECK-OUT?

El check-in comienza a las 3:00 PM.

Si llegas temprano, puedes disfrutar la piscina, la playa y los restaurantes mientras preparan tu habitación.

Tip: Empaca tu traje de baño en tu equipaje de mano.

Check-out: 12:00 AM.

¿QUÉ SIGNIFICA “TODO INCLUIDO”?

Secrets lleva el concepto “Todo Incluido” al siguiente nivel!

• Gastronomía gourmet ilimitada (buffet y a la carta)

• Cócteles ilimitados, cerveza y bebidas sin alcohol

• Servicio a la habitación 24/7

• Servicio de meseros en alberca y playa

• Actividades diarias y entretenimiento nocturno

• Música en vivo y noches temáticas

• Deportes acuáticos no motorizados (kayak, snorkel, paddleboard)

• Gimnasio totalmente equipado

• Acceso a dos albercas, incluida una alberca infinity

• Camastros de playa y alberca, sombrillas y toallas incluidas

• Wi-Fi en todo el resort

• Canchas de tenis y otros deportes terrestres

• Acceso a campo de golf cercano (tarifas especiales para huéspedes)

¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO CON MI RESERVACIÓN?

Además de todo lo anterior, también recibirás:

• Asistencia personalizada de Just Book It Travel

• Plan de pagos mensuales flexible

• Todos los impuestos y cargos incluidos — sin costos ocultos

• Seguro de viaje opcional

• Tranquilidad: estamos aquí para ayudarte en cada paso

¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR BUENAS OFERTAS DE VUELOS?

Activa alertas en Google Flights y reserva directamente con la aerolínea para mayor flexibilidad.

Recomendamos que, tan pronto reserves tu habitación, visites el siguiente enlace para comenzar a buscar vuelos y leer 5 consejos para encontrar excelentes ofertas.

🔗➡️ 5 Tips - Finding the Best Flight Deals 🇺🇸

¿A QUÉ AEROPUERTO DEBO LLEGAR?

Al Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN).

¿CÓMO PUEDO PROGRAMAR MI TRANSPORTE TERRESTRE DEL AEROPUERTO AL RESORT?

¡Es muy fácil! El equipo de JBIT se comunicará contigo 90 días antes de la boda con las mejores opciones para todo el grupo. ¡Mantente pendiente!

¿NECESITO PASAPORTE?

¡Sí! Todos los invitados necesitan un pasaporte válido para viajar a México.

Asegúrate de que sea válido durante toda tu estancia.

Si aún no tienes pasaporte, solicítalo cuanto antes — el proceso acelerado puede tardar hasta 12 semanas.

¿QUÉ DEBO EMPACAR O PREPARAR?

Creamos una Lista de Preparación Previa al Viaje para hacer todo más fácil — especialmente si ha pasado tiempo desde tu último viaje internacional.

Los invitados confirmados recibirán una Guía de Viaje completa entre 7 y 10 días antes de la salida.

🔗➡️ Pre-Travel Checklist 🇺🇸

¿A JUST BOOK IT TRAVEL LE ENCANTAN LAS REFERENCIAS?

¡Sí! Just Book It Travel es una agencia familiar que crece gracias a recomendaciones y un servicio excepcional.

Si te encantó tu experiencia, ¡corre la voz!

Para comentarios o sugerencias, escribe a: info@justbookittravel.com

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K&J